Контакты

Связаться с нами

Хотя сайт КакНаКомпьютере работает в информационном формате, мы понимаем, что иногда у вас могут возникнуть вопросы или предложения.

Контактная информация

Телефон: +7 (924) 712-90-81
Время работы: будние дни с 10:00 до 18:00 (МСК)

Email: info@kaknakoputere.ru

Когда стоит обращаться

Мы будем рады ответить на вопросы по:

• Предложениям по улучшению сайта
• Замеченным ошибкам в статьях
• Идеям для новых тем и материалов
• Техническим проблемам с сайтом
• Вопросам сотрудничества

Что мы НЕ предоставляем

Обратите внимание, что мы не оказываем:

• Персональные IT-консультации
• Удаленную техническую поддержку
• Помощь в настройке конкретного оборудования
• Диагностику проблем с вашими устройствами

Вся информация для решения компьютерных проблем представлена в статьях на сайте.

Время ответа

По телефону: мгновенно в рабочее время
По email: в течение 2-3 рабочих дней

Мы стараемся отвечать максимально быстро, но помните — наша основная задача создавать полезный контент для сайта.

Рабочие часы

Понедельник — Пятница: 10:00 — 18:00 (МСК)
Суббота, Воскресенье: выходные дни

В нерабочее время телефонные звонки не принимаются, но вы всегда можете написать на email.

Местоположение

Мы работаем удаленно и не имеем физического офиса для посещений. Все вопросы решаются по телефону или электронной почте.

Социальные сети и мессенджеры

В настоящее время мы не ведем официальные аккаунты в социальных сетях и не используем мессенджеры для связи. Используйте только указанные выше контакты.

Политика общения

Мы уважаем ваше время и просим уважать наше. При обращении:

• Формулируйте вопросы четко и конкретно
• Проверьте, нет ли ответа на ваш вопрос в статьях сайта
• Используйте вежливый тон общения

Конфиденциальность

Вся информация, которую вы сообщаете при обращении к нам, используется исключительно для ответа на ваш вопрос и не передается третьим лицам.